Nach telefonischer bzw. schriftlicher Terminvereinbarung kommen wir mit unserem Philimar-Sattelmobil zu Ihnen an den Stall bzw. an den von Ihnen gewünschten Ort. Damit Sie sich selbst ein Bild unserer verschiedenen Sattelmodelle auf dem Rücken Ihres Pferdes machen können, haben wir eine breite Auswahl unserer Sattelmodelle mit jeweiligem Sitzkomfort und Pauschenvarianten bei dem Anpassungstermin für Sie bereit.
Sie haben bei diesem Termin die Möglichkeit, alle unserer verfügbaren Modelle vor Ort auf Ihrem Pferd auszutesten und sich dem Reitgefühl unserer Philimar-Sättel hinzugeben. Während Sie sich auf das Reiten konzentrieren, ermitteln wir mit geschultem Blick die Bedürfnisse Ihres Pferdes und dokumentieren diese. Die bei der Sattelanprobe gewonnenen Eindrücke und Erkenntnisse von Ihnen und Ihrem Pferd sind unser Maßstab zum bei Ihres Maßsattels.
Entscheiden Sie sich bei der Sattelanprobe für eines unserer Sattelmodelle, so werden Sie zur Anfertigung Ihres Maßsattels auf den sog. Anzeichenbaum gesetzt. Dies ist ein Sattel mit einem Filzsattelblatt, das als Schablone dient.
Mit Hilfe dieser Schablone kann Länge, Breite, Lage etc. Ihres Beines genau aufgezeichnet werden, um so "Ihren eigenen Maßsattel" individuell auf Ihre Bedürfnisse und Körperstatur anfertigen zu können.
Bezüglich etwaiger Farbkombinationen und Sonderwünsche bieten wir Ihnen vor Ort einen Katalog, der einen Auszug unserer verarbeiteten Lederarten und Lederfarben bietet.
Nach Ihrer endgültigen Auftragserteilung und Eingang der vereinbarten Anzahlung erfolgt die Produktion Ihres Maßsattels in unserer Werkstatt in Pirmasens. Jeder Handgriff entspricht sorgfältiger Handarbeit.
Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Ihren Maßsattel persönlich ausliefern; der letzte Feinschliff, das heißt die sorgfältige
(End-)Anpassung erfolgt dann vor Ort auf Ihrem Pferd unter dem Reiter in allen zu dessen Zeitpunkt reitbaren Gangarten.
Nach ca. 8-12 Wochen (abhängig davon, wir oft Sie den Sattel benutzen) ist die erste Nachkontrolle erforderlich. Die neue Wolle in der Polsterung des Sattels hat sich dann bereits "gesetzt" und muss noch einmal auf- bzw. nachgepolstert werden.
Hierzu ist es erforderlich, dass Sie einen Termin vereinbaren.
Die erste Nachkontrolle wird inklusive Anfahrt und Anpassung mit einer Pauschale von 80€ innerhalb der ersten 6 Monate nach Sattelkauf berechnet. Sollte die erste Nachkontrolle nicht innerhalb der ersten 6 Monate in Anspruch genommen werden, wird der Termin als normaler Anpassungstermin (bis Dato geltenden Preisen) abgerechnet. (Vertriebspartner sind nicht verpflichtet dieses Serviceextra anzubieten).
Bei einer gewünschten Sattelanprobe berechnen wir 200,00 Euro (Aufwandspauschale pro Pferde/Reiter-Paar) zzgl. Anfahrt im Umkreis von 200 km ab Pirmasens - höhere Kosten möglich je nach Entfernung des Anprobeortes. Diese Pauschale beinhaltet die zur Verfügungstellung und Nutzung unserer verschiedenen Vorführsättel, die fachliche Beratung während des Probereitens sowie das spätere Maß nehmen - sofern es zu einem Sattelkauf bei Philimar kommt - bei Pferd und Reiter.
Bei einer Bestellung eines neuen Maßsattels von Philimar nach der Sattelanprobe innerhalb der folgenden 3 Monate wird diese Kostenpauschale selbstverständlich vollumfänglich mit dessen Kaufpreis verrechnet.